El poder de la palabra

Si como profesionales tuviéramos que incluir en una lista las herramientas que utilizamos en nuestro día a día, ¿en qué lugar aparecería la palabra? O…sin embargo, ¿nos olvidaríamos de ella? Qué decimos y cómo lo decimos tendrá una repercusión directa sobre nuestro paciente y su recuperación. El impacto de la palabra del profesional sanitario fue…